Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour Forlife Imprim. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

  • Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
  • Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires au traitement des transactions.
  • Informations sur le projet : Détails sur vos projets de conception et d’impression, y compris les fichiers, les spécifications et les préférences.
  • Données d’utilisation du site web : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages visitées.
  • Communications : Enregistrements de vos communications avec nous, y compris les e-mails, les journaux de chat et les appels téléphoniques.

2. Comment nous collectons les informations

Nous collectons des informations des manières suivantes :

  • Directement auprès de vous : Lorsque vous fournissez des informations via les formulaires de notre site web, par e-mail, par téléphone ou en personne.
  • Automatiquement : Grâce à des cookies et des technologies similaires lorsque vous utilisez notre site web.
  • Auprès de tiers : Nous pouvons recevoir des informations de fournisseurs de services tiers, tels que des processeurs de paiement et des fournisseurs d’analyses.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fourniture de services : Pour exécuter vos commandes, fournir un support client et fournir nos services de conception et d’impression.
  • Communication : Pour communiquer avec vous au sujet de vos projets, envoyer des mises à jour et répondre à vos demandes.
  • Traitement des paiements : Pour traiter les paiements de nos services.
  • Amélioration du site web : Pour analyser l’utilisation du site web et améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site web.
  • Marketing : Pour vous envoyer du matériel promotionnel et des mises à jour sur nos services, lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
  • Conformité légale : Pour nous conformer aux obligations légales et protéger nos droits.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Fournisseurs de services : Sociétés tierces qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l’hébergement de sites web et l’analyse.
  • Partenaires commerciaux : Partenaires qui collaborent avec nous pour fournir des services spécifiques.
  • Autorités légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nous exigeons de ces destinataires qu’ils protègent vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des données d’utilisation du site web et améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Cryptage : Utilisation du cryptage pour protéger les données sensibles pendant la transmission.
  • Stockage sécurisé : Stockage des informations personnelles sur des serveurs sécurisés.
  • Contrôles d’accès : Limitation de l’accès aux informations personnelles au personnel autorisé.
  • Évaluations régulières de la sécurité : Réalisation d’évaluations régulières de la sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à certaines fins, telles que le marketing.
  • Restriction : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

9. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site web et de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Forlife Imprim

Bingerville Côte d’Ivoire, Avenue Jeanne Aka Balto, Rue Kouadio Hervé Kouakou,186

forlifeimprim@gmail.com

+225 05 85 80 18 56 / +225 07 49 56 70 82